重要！常见问题汇总

　　1、了解我们是谁？

　　我厂全称“北京市朝阳昆仑电线厂”，厂名共十个字。我厂诞生于1985年，是北京市首位使用“昆仑”字号，并把“昆仑”品牌叫响的电线电缆生产企业。我厂属于集体所有制企业，是朝阳区金盏乡政府建立，厂址位于北京市朝阳区金盏乡黎各庄455号。产品注册“星花”商标，因此我厂的产品叫“星花”牌，但因为产品外包装厂名字号更容易识别，业内一般称我们“昆仑电线”或“朝阳昆仑”。

　　2、昆仑电线厂为什么不注册“昆仑”商标？

　　不避讳问题，必须如实回答：1985年，我厂诞生初期是为北京地区最出名的北京东风电视机厂“昆仑牌”电视机生产配套线材，因此起名昆仑电线厂，由于隶属朝阳区金盏乡政府，所以厂名带“朝阳”二字。为什么当年不注册“昆仑”商标？因为“昆仑牌”电视机属于商标，为了避免给合作伙伴带来麻烦，所以没有注册“昆仑”商标，而是于1986年注册“星花”商标。后来“昆仑牌”电视机退出历史舞台，我厂也由于品牌保护意识弱和历史局限性，“昆仑”商标注册就此搁置。直到我厂品牌做大，“昆仑”字号被消费者认可，“昆仑”商标被其他公司抢注。

　　3、我厂产品是否值得信赖？

　　我厂生产的电线电缆产品均超过国家标准，2001年起就成为“产品质量定点检验、咨询服务单位”，因此我厂有资质为电线电缆产品做检测。2002年成为中国首批获得3C认证的电线电缆生产厂家，企业成立近40年，多次获得国家部门、朝阳区政府、行业协会等机构颁发的奖状证书， 2017年被北京市质量协会评为“用户满意辉煌二十年优秀企业”。2022年，我厂累计服务北京用户超过3300万。我厂本着“质量成就非凡，共筑用电安全”口号，一直坚持产品的高质量标准，从来没有因质量问题出现过安全事故，2023年，被“一带一路”非洲援建项目集中采购。

　　4、市面上这么多昆仑品牌都称自己是正宗，消费者凭什么相信我厂？

　　历经40年发展，我厂将“昆仑”字号在北京地区市场叫响，品牌深受北京消费者信赖，2000年以后，北京地区出现了一批名叫“昆仑”牌的线缆企业和线缆品牌，据天眼查数据显示，在北京地区从事电线电缆生产的企业里，带“昆仑”字号的企业就超过200多家，这些后来企业为什么不叫泰山、峨眉、北斗、长江，偏偏都抢着叫“昆仑”呢？想必明眼人都能清楚原因。

　　5、如何辨别我厂产品真伪？

　　第一，认准我厂名称：北京市朝阳昆仑电线厂

　　第二，认准商标“星花”牌

　　第三，认准我们的防伪查询码，微信搜索“昆仑电线”，扫防伪码就能查询真伪。

　　点击查看昆仑电线防伪指南

　　6、官方开设网店或者有直营店吗？

　　我厂目前没有在任何电商平台开通官方店铺，购买产品可以直接拨打销售电话010-84313141咨询，购买10盘以上北京市五环内厂家可以免费帮您送货。您也可以随时关注我们微信公众号“昆仑电线”，我们所有的动态消息都将在这里发布更新。

　　可以。您可以直接在公众号留言，向我们描述希望定制生产的型号及技术要求，我们会有技术人员和销售人员与您取得联系。

　　非质量问题，若您购买的商品包装齐全（塑封必须完整未拆封），不影响二次销售且防伪码完整有效的情况下，可以联系客服确认情况，无理由帮您更换。